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La Promotion en Entreprise

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L’année dernière, j’ai eu l’occasion d’accompagner une dame qui travaillait dans un service juridique d’une grande compagnie d’assurances où elle supervisait une petite équipe de quatre personnes Ayant été sollicitée par une autre compagnie de la même envergure pour chapeauter leur département juridique qui comprend cinquante quatre personnes, elle n’a trouvé mieux que de m’appeler pour voir plus claire, étant la situation tellement nouvelle et redoute de faire face à un nombre aussi important de collaborateurs.

Je lui avais donné rendez-vous le Samedi même avant le jour de la Prise de poste. Nous nous sommes rencontrés dans le hall d'un l’hôtel, j’avais pensé qu’un espace neutre pourrait mieux la mettre en confiance. En effet je l’ai trouvée effrayée à l’idée de gérer une équipe aussi importante, alors qu’elle a perdu l’habitude de l’autorité depuis très longtemps même si elle m’a précisé qu’elle était bonne technicienne concernant la discipline. Cependant elle prévoyait le pire, en m’expliquant s’elle peut rester ne ce risque quelques années dans ce poste, elle gagnerait autant d’argent que si elle demeure au même endroit durant dix ans de plus dans la même compagnie. Donc l’enjeu est important parce qu’elle allait multiplier son salaire actuelle plus de trois fois. Pendant cette première séance, j’avais commencé par la rassurer sur la solidité de la nouvelle compagnie pour dissiper ces craintes, puis je  lui ai proposé de se préparer à son jour d’intégration comme si personne ne sera à son accueil, ce qui pourrait être probable.

Reste une question d’une grande importance : Comment asseoir son leadership dés le premier jour ? Alors je lui ai expliqué que le fait de rester très longtemps avec les mêmes personnes, la familiarité et le manque de règles de fonctionnement dans son ancien poste a fait émousser chez elle ce processus qui s’appelle le système leadership. Mais il y’a une façon de gagner du temps pour persuader les membres de la nouvelle équipe qu’elle est le nouveau leader officiel, c’est de procéder par étape. D’abord des entretiens individuels, en établissant une liste alphabétique dés le premier jour. Ce qui lui permettra de parler métier tout en recueillant les doléances de chacun. Dans les autres séances et on a prévu quatre en tout pour qu’elle ne s’installe pas dans la démarche, j’ai attiré son attention sur les niveaux de Management qui sont au nombre de quatre quel que soit notre position dans une Entreprise. D’abord le niveau Métier : Juridique, Finance,Informatique..etc. Je ne suis pas censé intervenir en tant que Coach sur ce niveau. Puis il y’a le Mangement du Métier ; un Manager est censé parler de la technique s’il veut se faire respecter par son équipe. Ensuite le Management des processus : Comment gérer les frontières, instaurer des règles de fonctionnement, parer aux problèmes de régulation...etc. ? Un autre niveau est pas des moindres, celui du Management stratégique et de sens et concerne directement le chef d’entreprise. Aujourd’hui notre amie chef de département juridique se plait dans ses nouvelles responsabilités et envisage l’avenir avec plus de détermination. 

 

Dernière modification le jeudi, 21 août 2014 11:58
Chouaib Mohamed

Psychologue Coach

 Gsm :0665187567

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